从平台到生态，硕果教育找到最快发展曲线

​       乘势而上的在线教育市场，正在吸引越来越多巨头跨行业入局。据统计，2020年我国在线教育行业市场规模2573亿元，过去4年的增速达35.5%。由于受到2020年疫情外生冲击影响，2021年的部分增速将会被透支，预计将回落至20% 左右。任何一个热门领域都会出现巨头的身影，在线教育也不例外——腾讯和阿里已经早早涉足教育信息化，华为云等科技公司也参与其中，继字节跳动、网易等流量大户入局教育硬件领域后，百度开始向教育赛道加码。

       巨头手握巨大的流量和资本优势入场后，中小企业的生存显得愈发艰难。从2020年下半年开始，诸多经营多年的在线教育企业宣布退场。从融资情况来看，2021年在线教育企业间的竞争会更加残酷和激烈，腰部和尾部企业面临着较大生存压力。而对于赛道头部选手来说，普遍亏损的市场现状更为后期持续平稳发展埋下不少隐患。

       别让教育成为资本的“内卷游戏”

       在资本和互联网巨头的重塑下，不少公司正在用亏损来换取市场占有率，这一点从行业典型上市公司披露的财报中就可以看出端倪。某K12头部企业当季收入为19.66亿元，其销售费用占总收入的114%，同比增长522%，但如此巨大的投入却只带来了252.93%的收入增长。“如果不加以约束，资本将无可避免地以高获利为导向，无底线迎合短期的功利性需求。”资本是推动教育发展的一把双刃剑，如果以推动教学质量提升、强化国民素质为目的，那么资本将是推动行业发展的重要助力。但若在竞争中迷失了本心，以单纯商业化逐利为目的，便会导致市场走向混乱甚至灭亡。

       随着监管政策的进一步收紧，在线教育的营销大战也踩下了“急刹车”。经此一役，相信后期的市场竞争将会逐渐回归理性，会有越来越多的企业选择走上与硕果教育相同的道路，即寻求通过扩充课程类型和提升教学品质的方式，实现了教育企业商业性和公益性的平衡，构建发展的良性生态闭环。

       远离营销大战，看老玩家如何硬核守擂

       想必已经有人发现，这场轰轰烈烈的营销大战里并没有出现硕果教育的身影。尽管如此，硕果教育却稳居垂直赛道第一名，实现了自身发展的逆势上扬。“我们乐于见到更多带着新模式、新打法的企业进入市场，也希望能够通过彼此的良性竞争来共同促进整个行业的发展。”硕果教育集团负责人认为，赛道里涌现出更多实力雄厚的玩家，学员面临多样化的选择时将会更加理性和谨慎，这将倒逼在线教育企业持续优化教学品质和服务品质，助推行业健康发展。

       成立之初，硕果教育确立了企业发展“品质与服务”并行的战略方案后，便始终严格明确产品定位和价值。在锁定和积累了海量优质内容后，硕果教育组织旗下名师教研团队，对知识点进行拆解和分级，确保每一阶段的学员都能够找到与其专业基础相匹配的课程内容，实现精准分级、分梯度教学。不同学习阶段的学员，其接纳和理解新知识的能力不同，教研团队依据自身多年的从业经验和在一线单位的工作经验，分析和总结出了一套紧密贴合学员认知规律的教学模型，能够更加科学地组建专业授课体系，最大程度匹配学员需求，提升其学习效率和备考效率。

       凭借优质课程内容和科学学习路径，硕果教育得以借助前沿技术，为每一位学员搭建起精细的服务体系，打通下游下游教学场景，建立起带有自身特色的品牌护城河。考虑到学员们对于高效学习的强大需求，硕果教育借助大数据、云计算、AI等前沿技术，与各教学场景深度融合，研发出百亿级学习行为数据库，帮助学员解决学习过程中遇到的难题和挑战，制定个性化的学习进度规划和重点安排。

       从入学到结业，每位学员都会获得班主任一对一答疑服务，顺利结业后更会有专人为学员们提供就业指导，帮助学员能够快速找到适合自己的工作岗位，并对自身后期职业发展建立较为清晰的认知。正这种对于教学品质和服务品质的高要求，硕果教育才能在短时间内迅速建立起良好的业界口碑和广泛的学员基础。

       回头梳理硕果教育的发展脉络，可以清晰地观察到，通过不断投入服务优化学员体验，铸就以社会口碑为底色的坚实壁垒，平衡好教育与商业的本质关系，才能找到最适合企业的最快增长曲线，将平台构建为生态。教育是一件细水长流的事情，在硕果教育看来，企业发展的每一步规划都要足够精细，至于企业发展的最快曲线，则毫无疑问是做好产品、教学和服务的后端搭建。